Nach Abschluss der Projektphase übermittelt das Projektteam dem Ortems-Supportteam sämtliche Elemente einschließlich Dokumentation, um die optimale Nutzung der Lösung zu gewährleisten.

Unser Angebot für Wartungs- und Supportleistungen ist nach der Bereitstellung der Software ein, für den einwandfreien und reibungslosen Support entscheidender Faktor.

Ziel dieser Services ist es, sowohl die Wartung der Lösungen/Systeme unter operativen Bedingungen durchzuführen, als auch deren Weiterentwicklung gemäß der markt- und organisationsspezifischen Veränderungen des Kundens zu sichern.

Ortems bietet folgende Dienstleistungen im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung:

  • Software-Wartung
  • Wartung der Gesamtlösung
  • Verbesserung der Gesamtlösung
  • Go-live (Produktivschaltung), auch an mehreren Standorten

Alle Wartungsleistungen werden vom Ortems-Supportzentrum von erfahrenen Spezialisten erbracht, die auf globaler Ebene mit unseren internationalen Partnern vernetzt sind.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Servicekatalog.